医院全程就诊指南
1 挂号细分
| 普通/专家号 vs 专病门诊 | 普通门诊（主治医师）用于常见病复诊；专家门诊（副主任/主任医师）用于疑难病；专病门诊（如肺结节、痛风、肥胖、头痛头晕等20个专病中心）针对特定疾病一站式诊疗。 |
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| 特需门诊 | 以医院官方公示为准；部分知名专家团队（外聘）按需开放，挂号费及诊金以当日窗口/线上显示为准。 |
| 挂号费用 | 公开渠道显示主任医师号约20–30元、副主任医师约4.5–??元、主治医师约1.5–??元（不同院区/平台口径不一），具体执行标准与医保报销比例以医院定价及郑州市医保局发布为准。 |
| 放号时间 | 官方微信公众号/郑医掌上医院App每日约08:00–08:30更新第7日号源；部分平台称提前7天18:00放号。线上实名预约，就诊当日按预约时段提前取号。 |
| 抢号技巧 | 专家号较紧，建议提前一周定时预约；未约到可就诊日早到诊区询分诊护士加号（不保证）；初诊建议选专家门诊，复诊/慢病选专科或普通门诊。 |
| 预约限制/初诊建档 | 实名预约，一个手机号/身份证绑定一个就诊人；首次就诊携身份证、医保卡建档，儿童无身份证带出生证明；爽约累计将进入黑名单（以各预约平台规则为准）。 |
2 院区区分与交通
| 黄河路院区（总部） | 地址：金水区黄河路33号（黄河路与文化路交叉口）。 地铁：5号线郑州人民医院站C口。 公交：6、28、23、27、71、83、105、211、906等至"郑州市第五人民医院/黄河路"站。 功能：全学科综合诊疗、住院、手术、急诊中心。 |
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| 郑东院区 | 地址：郑东新区东风南路56号（东风南路与创业路交叉口西北）。 地铁：临近地铁（具体以导航为准）。 功能：大综合强专科，家庭化产房、医学美容、健康医学中心；28个临床医技专业。 |
| 南部院区 | 地址：管城回族区赣江路56号。 功能：综合分院区，呼吸、骨科、急诊、产科、重症、感染病等。 |
| 北院区 | 地址：金水区文化路77号。 功能：重症、高压氧、心血管/消化/神经内科及综合外科。 |
| 文化路院区 | 地址：文化路44号附1号。 功能：中医院、口腔医院院中院，器官移植、医学美容、教学。 |
| 分工提示 | 各院区一体化管理、同质化服务；急诊、重症、手术主体在总部，郑东突出妇儿/医美，南部为综合分院，北院区侧重康复/高压氧/慢病，文化路侧重中医/口腔。 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食 | 无痛胃肠镜前禁食6–8小时、禁水2小时；肠镜按清肠方案服泻药至排清水样便；服用抗凝药（阿司匹林/氯吡格雷/华法林等）者需提前遵医嘱停药并告知医生。 |
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| 穿刺/活检术前停药 | 肾/肝/肺/甲状腺穿刺及肿瘤活检前，抗凝/抗血小板药需按医嘱停用（通常5–7天），复查凝血功能；局麻小穿刺亦需告知用药史。 |
| CT 增强禁忌人群 | 对碘对比剂过敏、甲亢未控、严重肾功能不全（eGFR偏低）者慎用；增强前评估肾功能、签署知情同意；哮喘/过敏史者提前告知。 |
4 住院相关
预约候床：住院由门诊/急诊医生开具入院证，凭床位情况排队候床；器官移植、心血管介入等择期手术由专科安排，候床周期以科室当日为准。
日间手术：部分甲状腺、乳腺、肛肠、镜下治疗等可走日间手术通道，当日/次日出院（以科室评估为准）。
陪护规则：普通病房限1名固定陪护；ICU/NCU/PICU 为无陪监护，按探视时段视频或限定探视。
探视时间：普通病房按医院规定探视时段；监护病区限定时段，具体以各病区公示为准。
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 院前急救与院内急诊（总部急诊科，急诊电话0371-67077577）覆盖心脑血管意外、创伤、中毒、呼吸心跳骤停、急腹症等。 |
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| 专科急诊 | 总部及郑东、南部院区设急诊医学科；卒中、胸痛、创伤、腹痛中心提供快速救治通道；郑东院区设急诊重症。 |
| 绿色通道 | 急性心肌梗死、急性脑卒中、严重创伤等启动绿色通道，先救治后付费；胸痛/卒中中心联动DSA、导管室、手术室。 |
6 避坑指南
勿买号：挂号仅经官方公众号/App/自助机/窗口，谨防"黄牛"与第三方加价号源。
重复检查：携外院近期有效检验报告可避免重复；但急救与手术前必需检查以本院要求为准。
自费项目：靶向药、部分高值耗材、特需/国际部服务为自费或按比例报销，术前请确认目录与告知签字。
院区跑错：多院区同名科室分布不同，预约时确认院区，避免跑错黄河路/郑东/南部/北院区。
资料带齐：身份证、医保卡、既往病历、影像光盘（冠脉CTA/造影）、用药清单、病理切片（外院会诊）一并带齐。
